Odstoupení od smlouvy

1 Jak od smlouvy odstoupit

Kupující má právo odstoupit od smlouvy nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Kupující je povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené zboží bez známek užití, s výjimkou opotřebení za účelem vyzkoušení zboží.

Odstoupení nám můžete poslat také e-mailem:

Postup krok za krokem

1. Kontaktujte nás pro vygenerování zpětného kódu nebo štítku.
2. Do balíku prosím přiložte krátký průvodní dopis – stačí strohá věta, co vracíte, a číslo objednávky, ze které zboží vracíte. Bez průvodního dopisu není možné balík identifikovat.
3. Do 7 dnů se nám balík vrátí, vratku zpracujeme a neprodleně vám pošleme zpět peníze.

2 Co vrátit nelze a na co si dát pozor

3 Vrácení peněz

Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem dle obchodních podmínek.

Náklady spojené s dopravou vraceného zboží hradí kupující, pokud zboží nevrací zdarma přes Zásilkovnu se zpětným kódem od nás. Prodávající si vyhrazuje právo odečíst kupujícímu z kupní ceny náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu, bylo-li zboží použito v rozporu s obchodními podmínkami.

4 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Formulář nemusíte použít – stačí nám jednoznačně napsat, že od smlouvy odstupujete. Pokud chcete, zkopírujte si text níže do e-mailu, nebo stránku vytiskněte.